鉄道線の起点駅で、『JR浜松駅』北口より左手方向に徒歩5分で乗り換えができます。 また遠州一円をネットするバス路線の発着地「バスターミナル」へアクセスしています。 昭和60年12月鉄道高架化に伴い、現在地（「新川」の河川上）に移転しました。「遠鉄百貨店」は当駅の隣にあり、改札口を出て直接入店することができます。また、付近には浜松市の誇る「アクトシティ」「楽器博物館」「科学館」などの施設があります。